Analiza i ocena jakości usług komunikacji miejskiej na przykładzie firmy Szczecińskie Przedsiębiorstwo Autobusowe "Dąbie" Sp. z o.o.

Czy według Pana/Pani nastąpiła zmiana, jeżeli chodzi o jakość usług świadczonych przez SPA „Dąbie” (od roku 2009)?

Zdecydowanie tak, nastąpiły duża poprawa,

Tak, jakość przewozów uległa niewielkiej poprawie,

Jakość usług bez zmian,

Jakość przewozów delikatnie się pogorszyła,

Jakość zdecydowanie się pogorszyła.